VISI
Terwujudnya layanan teknis dan administrasi yang profesional serta informatif dalam bidang akademik, kemahasiswaan, alumni, dan hubungan masyarakat dalam rangka mendukung tercapainya Universitas Negeri Jakarta yang memiliki keunggulan kompetitif.

MISI

1. Meningkatkan ketrampilan dan kemampuan pegawai dalam pelaksanaan layanan
2. Meningkatkan kualitas perangkat teknologi informasi
3. Meningkatkan sarana prasarana lingkungan kerja yang kondusif Melaksanakan
4. Manajemen Sistem sebagai pusat data dan informasi akademik, kemahasiswaan dan alumni
5. Implementasi Standar Manajemen Mutu ISO 9001:2015

TUJUAN

1. Mampu menyediakan jasa yang secara konsisten memenuhi persyaratan pelanggan dan hukum dan peraturan yang berlaku
2. Dapat memfasilitasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
3. Dapat menangani risiko dan peluang terkait konteks dan tujuan
4. Mampu menunjukkan kesesuaian terhadap persyaratan sistem manajemen mutu yang khusus